Контакты
Связаться с нами
Выберите адрес по теме обращения. CS2.IO не публикует почтовый адрес, аккаунт поддержки в соцсетях или телефон. Официальный канал связи для сайта: электронная почта.
Общие вопросы и конфиденциальность
По вопросам о сайте, его правилах или персональной информации, которую вы сами отправили нам по почте:
Исправления данных и материалов
Если вы нашли неверные данные о CS2, сопоставление цены, комиссию, статус площадки, факт о предмете, перевод или редакционное утверждение:
Укажите URL страницы, ошибочное значение, время, когда вы его увидели, и первоисточник, если он есть. Для ошибок в ценах приложите метку времени рядом с таблицей.
Перед обращением
Ознакомьтесь со следующими ресурсами, где может быть ответ на ваш вопрос:
- О CS2.IO: Что входит в сервис и как формируются данные
- Политика конфиденциальности: Информация о сборе и использовании данных
- Условия использования: Правила и условия использования сервиса
Сообщить о технической проблеме
Если страница или интерфейс не работают, напишите на contact@cs2.io и укажите:
- Описание проблемы
- Шаги для воспроизведения (если применимо)
- Ваш браузер и операционная система
- Скриншот (если поможет)
Партнёрства
По предложениям от поставщиков данных, маркетплейсов и другим коммерческим партнёрствам:
Коммерческий разговор не позволяет купить позицию, вывод обзора или место в таблице цен. Актуальные правила монетизации опубликованы на странице «Как мы зарабатываем».
Важная информация
CS2.IO является независимым информационным сервисом, не связанный с Valve Corporation или площадками из каталога. Мы не можем помочь с:
- Проблемами с аккаунтом Steam или его восстановлением
- Банами VAC или проблемами с конкретными играми
- Откатом обменов, возвратом покупок в Steam или обращениями в поддержку Steam
- Депозитами, выводом средств, KYC или спорами на стороннем маркетплейсе
По вопросам аккаунта и Steam обращайтесь в службу поддержки Steam; по сделке обращайтесь в поддержку площадки, на которой она проходила.